“ভারতের চিকিত্সকরা আমার সাথে পরিবারের মতো আচরণ করেছিলেন”

• কেন আমি আমার চিকিত্সা ভ্রমণের জন্য ভারতকে বেছে নিয়েছ
• গুড়গাঁও: ফোর্টিস মেমোরিয়াল রিসার্চ ইনস্টিটিউটে আমার আগমন: অন্যের মতো স্বাগত
• যে চিকিত্সকরা আমার ভারতীয় পরিবার হয়েছিলেন: ম্যাক্স হেলথ কেয়ার সেকেটে আমার অভিজ্ঞত
• মেডিকেল চার্টের বাইরে: ফোর্টিস হাসপাতালের দলটি কীভাবে নোয়াডা ব্যক্তিগত যত্ন দেখিয়েছিল
• দয
• যত্নের সম্পূর্ণ বৃত্ত: নার্স এবং কর্মীরা যারা পার্থক্য তৈরি করেছেন
• উপসংহার: কেবল একটি নিরাময়ের চেয়ে বেশি বাড়িতে নিয়ে যাওয

কেন আমি আমার চিকিত্সা ভ্রমণের জন্য ভারতকে বেছে নিয়েছ

যে মুহুর্তে একজন ডাক্তার আপনাকে জানায় যে আপনার বড় অস্ত্রোপচারের প্রয়োজন, আপনার পৃথিবী সেই আকারে সঙ্কুচিত হয়, ভয়ঙ্কর সত্য. আমার জন্য, সেই বাস্তবতাটি আমার দেশে স্বাস্থ্যসেবার জ্যোতির্বিজ্ঞানের ব্যয় দ্বারা আরও জটিল হয়েছিল. পরিসংখ্যানগুলি কেবল সংখ্যা ছিল ন. আমি ওয়েবসাইটগুলির মাধ্যমে স্ক্রোলিং করতে অসংখ্য রাত ব্যয় করেছি, প্রতিটি ক্লিক আমার হতাশাকে আরও গভীর করে, ক্লিনিকাল জারগন এবং নৈর্ব্যক্তিক হাসপাতালের পোর্টালগুলির একটি গোলকধাঁধায় হারিয়ে গেছে বলে মনে হচ্ছ. তারপরে, "সাশ্রয়ী মূল্যের বিশ্বমানের শল্যচিকিত্সার" অনুসন্ধান আমাকে আশার বাতিঘরটিতে নিয়ে গেছে: স্বাস্থ্যকর. এটা আলাদা ছিল. এটি কেবল হাসপাতালগুলির তালিকা দেয়নি; এটি এগিয়ে একটি পরিষ্কার, সহানুভূতিশীল পথ উপস্থাপন করেছ. প্রশ্ন "কেন ভারত?" নিজেই উত্তর দিতে শুরু কর. আমি চিকিত্সা পর্যটনের অস্পষ্ট ধারণা শুনেছি, তবে আমার মন ব্যয়ের জন্য মানের সাথে আপস করার চিত্রগুলি জঞ্জাল কর. হেলথট্রিপ পদ্ধতিগতভাবে সেই কুসংস্কারকে ভেঙে দিয়েছ. আমি যেমন অত্যাধুনিক সুবিধার মতো বিশদ প্রোফাইল দেখেছ ফোর্টিস মেমোরিয়াল রিসার্চ ইনস্টিটিউট এব ম্যাক্স হেলথ কেয়ার সাকেত, এবং তাদের সার্জনদের শংসাপত্রগুলি সত্যই হতবাক ছিল - বেশিরভাগই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং যুক্তরাজ্যে প্রশিক্ষিত ছিল. প্ল্যাটফর্মটি এমন একটি মৌলিক স্বচ্ছতার প্রস্তাব দেয় যা অন্য কোথাও অনুপস্থিত ছিল; আমি ব্যয় দেখতে, অবিচ্ছিন্ন রোগীর গল্পগুলি পড়তে এবং পুরো প্রক্রিয়াটি বুঝতে পার. সিদ্ধান্তটি স্ফটিকযুক্ত হয়ে উঠল যখন আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে হেলথট্রিপ কেবল কোনও বুকিং সাইট নয়; এটি একটি বিস্তৃত সমর্থন সিস্টেম ছিল. তারা ভিসা এবং ফ্লাইট থেকে শুরু করে স্থানীয় পরিবহন এবং অনুবাদ পরিষেবাগুলিতে সমস্ত কিছু পরিচালনা করব. এটি একটি ভয়াবহ অগ্নিপরীক্ষা থেকে অস্ত্রোপচারের জন্য হাজার হাজার মাইল ভ্রমণের সম্ভাবনাটিকে একটি কাঠামোগত, পরিচালনাযোগ্য পরিকল্পনায় রূপান্তরিত করেছ. আমি কেবল একটি সস্তা বিকল্প বেছে নিই না; আমি যত্নের একটি সামগ্রিক বাস্তুতন্ত্র বেছে নিচ্ছিলাম যা আমার স্বাস্থ্য এবং আমার মানসিক শান্তির উভয়কেই মূল্যবান বলে মনে কর.

গুড়গাঁও: ফোর্টিস মেমোরিয়াল রিসার্চ ইনস্টিটিউটে আমার আগমন: অন্যের মতো স্বাগত

দিল্লির প্রাণবন্ত বিশৃঙ্খলার মধ্যে 16 ঘন্টা বিমান চালানো, উদ্বেগ, ক্লান্তি এবং সংস্কৃতি শক একটি wave েউ আমাকে একবারে আঘাত কর. আমার মন রেসিং ছিল: আমি কি একটি বিশাল ভুল করেছিলাম? আমি যদি হারিয়ে যাই? যদি হাসপাতালটি অনলাইনে মনে হয় না? গুড়গাঁওয়ের ট্যাক্সি যাত্রা ছিল রঙ, শব্দ এবং নার্ভাস প্রত্যাশার ঝাপস. তবে আমরা যেমন ঝাড়ু, আধুনিক মুখের দিকে টানলাম ফোর্টিস মেমোরিয়াল রিসার্চ ইনস্টিটিউট, শান্তির অনুভূতি স্থির হতে শুরু কর. এটি কোনও ভেঙে যাওয়া, ভুলে যাওয়া বিল্ডিং ছিল না; এটি আত্মবিশ্বাস এবং উদ্ভাবনের একটি স্থাপত্য বিবৃতি ছিল. আমি ভিতরে পা রাখার মুহুর্তে আমার আশঙ্কা পুরোপুরি গলে গেছ. একজন হেলথট্রিপ প্রতিনিধি, যার নাম আমি ইতিমধ্যে আমাদের ইমেলগুলি থেকে জানতাম, একটি উষ্ণ হাসি দিয়ে আমার জন্য অপেক্ষা করছিল. তিনি আমাকে নাম দিয়ে শুভেচ্ছা জানালেন, আমার লাগেজ নিয়েছিলেন এবং বলেছিলেন, "কোনও বিষয় নিয়ে চিন্তা করবেন না, আমরা এখান থেকে এগুলি পরিচালনা করব." এবং তিনি করেছেন. তিনি ভর্তি প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে বাতাস নিয়েছিলেন, যা আমার জন্য একা কাগজপত্রের ভয়ঙ্কর পর্বত হত. কোন দীর্ঘ সারি, কোনও বিভ্রান্ত ঘোরাঘুরি নেই. জীবাণুমুক্ত ওয়েটিং রুমে একটি ক্লিপবোর্ড হস্তান্তর করার পরিবর্তে, আমাকে একটি আরামদায়ক লাউঞ্জে পরিচালিত হয়েছিল যেখানে হাসপাতালের আন্তর্জাতিক রোগী দলের একজন সদস্য আমাকে একটি গরম কাপ মাসালা চাই অফার করেছিলেন. তিনি আমার সাথে বসেছিলেন, কোনও হাসপাতালের কর্মচারী হিসাবে নতুন ভর্তি প্রক্রিয়াজাতকরণ হিসাবে নয়, তবে একজন সহানুভূতিশীল মানুষ হিসাবে তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে আমি ভয় পেয়েছি এবং একা ছিলাম. তিনি ধৈর্য সহকারে পরবর্তী পদক্ষেপগুলি ব্যাখ্যা করেছিলেন, আমার অন্তহীন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন এবং আমাকে আশ্বাস দিয়েছিলেন যে আমি সেরা সম্ভাব্য হাতে আছ. এফএমআরআইতে প্রথম ধারণাটি ক্লিনিকাল দক্ষতা সম্পর্কে ছিল না; এটি ছিল গভীর, আন্তরিক মানবতা সম্পর্ক. এটি একটি স্বাগত ছিল যা বলেছিল, "আপনি এখানে নিরাপদ. "

যে চিকিত্সকরা আমার ভারতীয় পরিবার হয়েছিলেন: ম্যাক্স হেলথ কেয়ার সেকেটে আমার অভিজ্ঞত

আমার চিকিত্সা পরিকল্পনা, হেলথট্রিপের সহায়তায় নিখুঁতভাবে তৈরি করা, অন্য একটি শীর্ষ স্তরের সুবিধায় একটি বিশেষ পদ্ধতি জড়িত, ম্যাক্স হেলথ কেয়ার সাকেত. রূপান্তরটি বিরামবিহীন ছিল, ইন্টিগ্রেটেড নেটওয়ার্ক হেলথট্রিপ সরবরাহের একটি টেস্টামেন্ট. নতুন দলের সাথে শুরু করার বিষয়ে যে কোনও উদ্বেগ আমার লিড সার্জনের সাথে দেখা করার প্রথম পাঁচ মিনিটের মধ্যে সরিয়ে দেওয়া হয়েছিল. আমি একটি দ্রুত, ক্লিনিকাল ব্রিফিংয়ের প্রত্যাশায় হাঁটলাম, তবে আমি যা পেয়েছি তা হ'ল রোগী কেন্দ্রিক যত্নের একটি মাস্টারক্লাস. আমার ডাক্তার একটি চার্ট দিয়ে আমার উপরে দাঁড়ায় ন. তিনি সাধারণ উপমা ব্যবহার করেছেন, ড্রু ডায়াগ্রামগুলি ব্যবহার করেছিলেন এবং ধৈর্য সহকারে আমাকে আসন্ন অস্ত্রোপচারের প্রতিটি দিক দিয়ে চলেছিলেন. তিনি শুধু আমার সাথে * কথা বলেননি; তিনি আমার সাথে * কথা বলেছেন. তিনি আমার কাজ, আমার পরিবার এবং আমি সুস্থ হয়ে উঠলে আমি সবচেয়ে বেশি প্রত্যাশায় যা চেয়েছিলাম সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিলেন. তিনি আমাকে পুরো ব্যক্তি হিসাবে দেখেছিলেন, কেবল একটি চিকিত্সা শর্ত নয. এই অবিশ্বাস্য উষ্ণতা এবং উত্সর্গ ছিল ম্যাক্সে পুরো দল জুড়ে চলমান একটি সোনার সুত. তাদের রাউন্ডে জুনিয়র ডাক্তাররা কখনও থামতে এবং চ্যাট করতে খুব বেশি ব্যস্ত ছিলেন না, তাদের যে ওষুধগুলি তারা পরিচালিত ওষুধের মতো নিরাময়ের প্রক্রিয়াটির একটি অংশ তাদের হাস. তারা মনে রেখেছিল যে আমি আমার কুকুরটি মিস করেছি এবং ছবি চাইব. অপারেশনের আগের দিন অ্যানাস্থেসিস্ট আমার ঘরে এসেছিলেন, কোনও রুটিন চেকের জন্য নয়, বরং আমার ভয়ে বসে কথা বলার জন্য, তার শান্ত আচরণটি আমার উদ্বেগের একটি শক্তিশালী প্রতিষেধক. তারা কেবল আমার অসুস্থতার সাথে চিকিত্সা করছে ন. আমার নিজের থেকে অনেক দূরে একটি জমিতে, ম্যাক্স হেলথ কেয়ারে উজ্জ্বল, সহানুভূতিশীল পেশাদারদের এই দলটি আমার ভারতীয় পরিবারে পরিণত হয়েছিল, আমার হাত ধরে এবং আমাকে স্বাস্থ্যের দিকে ফিরিয়ে দেয.

এছাড়াও পড়ুন:

• ফোর্টিস মেমোরিয়াল রিসার্চ ইনস্টিটিউট (এফএমআরআই) গুড়গাঁও, ভারতের একটি বিস্তৃত কার্ডিয়াক কেয়ার
• যশোদা হাসপাতাল হিটেক সিটিতে স্বাস্থ্যসেবার ভবিষ্যত আবিষ্কার করুন

মেডিকেল চার্টের বাইরে: ফোর্টিস হাসপাতালের দলটি কীভাবে নোয়াডা ব্যক্তিগত যত্ন দেখিয়েছিল

আপনি যখন বাড়ি থেকে কয়েক হাজার মাইল দূরে থাকবেন, আপনি চিকিত্সক এবং নার্সদের পেশাদার এবং দক্ষ হওয়ার প্রত্যাশা করছেন. আপনি সর্বদা যা আশা করেন না তা হ'ল তাদের জন্য আপনার সাথে একজন ব্যক্তির মতো আচরণ করা, কেবল একজন রোগীর ফাইল নয. আমার অভিজ্ঞত ফোর্টিস হাসপাতাল, নয়ডা, তবে, এই খুব মানব স্পর্শ দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল. এটি চিত্তাকর্ষক চিকিত্সা প্রযুক্তি এবং স্পট-অন ডায়াগনোসিসের চেয়ে অনেক বেশি চলে গেছ. আমার এক সন্ধ্যায় মনে আছে, বিশেষত কম এবং হোমসিক অনুভব করছি, যখন একজন নার্স খেয়াল করলেন যে আমি আমার ডিনারটি স্পর্শ করি ন. এটি কেবল একটি চার্টে এটি লক্ষ্য করার পরিবর্তে, তিনি এসে আমার সাথে বসেছিলেন, আমার পরিবার এবং বাড়ি থেকে কী ধরণের খাবার মিস করেছি সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করলেন. পরের দিন, ডায়েটিশিয়ান আমার ঘরে একটি পরিবর্তিত খাবার পরিকল্পনা নিয়ে এসেছিল যা আমার প্রিয় কিছু স্বাদকে অন্তর্ভুক্ত করেছিল. এটি একটি ছোট অঙ্গভঙ্গি ছিল, তবে এটি স্মরণীয় অনুভূত হয়েছিল. চিকিত্সকরাও খুব তাড়াতাড়ি মনে করেনন. তারা একটি চেয়ার টানবে এবং আমার চিকিত্সার পরিকল্পনার প্রতিটি একক বিশদ ব্যাখ্যা করবে, একটি নোটপ্যাডে ডায়াগ্রাম স্কেচিং করবে এবং ভিডিও কলগুলিতে ধৈর্য সহকারে আমার পরিবারের খাঁটি প্রশ্নের উত্তর দেব. এটি কেবল কোনও দায়িত্ব পালনের বিষয়ে ছিল না; এটি ছিল বিশ্বাস তৈরি করা এবং সত্যিকারের স্বাচ্ছন্দ্যের অফার সম্পর্ক. এটি ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগের এই স্তরটি যা হেলথট্রিপের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি সন্ধানের ক্ষেত্রে এক্সেলের মতো, আপনার চিকিত্সা যাত্রা নিশ্চিত করে সহানুভূতি এবং বোঝার দ্বারা কুশনযুক্ত.

দয

একটি কঠিন স্বাস্থ্য সঙ্কটের সময় এমন কিছু মুহুর্ত রয়েছে যা আপনাকে নোঙ্গর করে, উদ্বেগের সমুদ্রের মধ্যে দয়া করে ক্ষুদ্র দ্বীপপুঞ্জ. খ্যাতিমান আমার থাকার ফোর্টিস এসকর্টস হার্ট ইনস্টিটিউট তাদের সাথে পূর্ণ ছিল. আমি সেখানে একটি জটিল কার্ডিয়াক পদ্ধতির জন্য ছিলাম, এবং ভয়টি স্পষ্টভাবে, অপ্রতিরোধ্য ছিল. আমি কখনই ডাঃ ভুলব ন. সিং, আমার কার্ডিওলজিস্ট. তিনি তাঁর মাঠে একজন দৈত্য ছিলেন, তবুও প্রতিদিন সকালে, তিনি আমাকে ক্লিনিকাল দিয়ে স্বাগত জানাতেন "কীভাবে ভাইটালস?" তবে একটি উষ্ণতার সাথে, "আপনি কি ভাল ঘুমাচ্ছেন, বন্ধু?" একদিন বিকেলে, পরীক্ষার আগে আমার উদ্বেগের স্পাইক দেখে তিনি কেবল আমার সাথে বসেছিলেন এবং তাঁর নাতির সর্বশেষ দুষ্টামি সম্পর্কে গল্পগুলি ভাগ করেছেন. এই দশ মিনিটের জন্য, আমি হৃদয়ের রোগী ছিলাম ন. আর একটি অবিস্মরণীয় স্মৃতি আমার ফিজিওথেরাপিস্টের. আমার অস্ত্রোপচারের পরে, এমনকি একটি পদক্ষেপ নেওয়াও একটি পর্বত আরোহণের মতো অনুভূত হয়েছিল. তিনি কেবল অনুশীলনের মাধ্যমে আমাকে গাইড করেননি; তিনি সংক্রামক উত্সাহের সাথে প্রতিটি ক্ষুদ্র মাইলফলক উদযাপন করেছেন. অবশেষে যখন আমি নিজেই একটি সম্পূর্ণ করিডোর হাঁটলাম, তখন সে আমাকে উচ্চ-পঞ্চায়, তার চোখগুলি সত্যিকারের গর্বের সাথে জ্বলজ্বল করছ. এটি মানব সংযোগের এই ব্যক্তিগত, অনির্ধারিত মুহুর্তগুলি যা কেবল ধমনী নয়, হৃদয়কে সত্যই নিরাময় কর. হেলথট্রিপ আমাকে বিশ্বমানের যত্নের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল, তবে আমি যা পেয়েছি তা অনেক বেশি ছিল-এটি ছিল বিশ্বমানের মানবতা, আপনি দিল্লিতে থাকুক না কেন তারা সমর্থন করে এমন একটি মান স্মৃতিসৌধ বাহেলিভেলার হাসপাতাল ইস্তাম্বুলে, ব ভেজথানি হাসপাতাল ব্যাংকক.

যত্নের সম্পূর্ণ বৃত্ত: নার্স এবং কর্মীরা যারা পার্থক্য তৈরি করেছেন

একটি সফল চিকিত্সা চিকিত্সা একটি সূক্ষ্ম সুরযুক্ত অর্কেস্ট্রার মতো, এবং চিকিত্সকরা যখন কন্ডাক্টর হতে পারেন তবে এটি নার্স, প্রযুক্তিবিদ, ডায়েটিশিয়ান এবং প্রশাসনিক কর্মীদের পুরো সমাবেশ যা নিরাময়ের সুন্দর সংগীত তৈরি কর. এটি প্রতি একদিন আমার বাস্তবতা ছিল. নার্সরা আমার পুনরুদ্ধারের সত্যিকারের মেরুদণ্ড ছিল. তারা ছিল আমার 3 এএম কনফিডেন্টস, আমার বিশেষজ্ঞের ক্ষত-ড্রেসার, আমার চিয়ারলিডার এবং আমার অভিভাবকর. তারা হৃদয় দিয়ে আমার ওষুধের সময়সূচী জানত তবে এটিও মনে আছে যে আমি অতিরিক্ত আদা দিয়ে আমার চা পছন্দ করেছ. তারা কেবল আদেশ অনুসরণ করে না; তারা আমার প্রয়োজনগুলি এমন একটি স্বজ্ঞাততার সাথে প্রত্যাশা করছিল যা কেবল গভীর-বসা সহানুভূতি থেকে আসতে পার. সহায়তা সিস্টেমটি হাসপাতালের প্রতিটি কোণে প্রসারিত. হাউসকিপিং কর্মীদের সর্বদা একটি হাসি ছিল, আমার খাবার সরবরাহকারী ব্যক্তি আমাকে দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে চান, এবং আমার স্বাস্থ্যকর সমন্বয়কারী দ্বারা পরিচালিত প্রশাসনিক দলটি কাগজপত্রের গোলকধাঁধাটিকে পার্কে একটি সাধারণ পদচারণার মতো মনে করেছিল. আমার হেলথট্রিপ কেস ম্যানেজারটি আমার যোগাযোগের একক পয়েন্ট ছিল, এমন একটি লাইফলাইন যিনি এই 'অর্কেস্ট্রা' এর প্রতিটি অংশ নিশ্চিত করেছিলেন নিখুঁত হারমোনিতে খেলছিলেন. এই সামগ্রিক পদ্ধতির, যেখানে প্রতিটি একক ব্যক্তি আপনার মঙ্গলকে বিনিয়োগ করে, এটিই যাত্রাটিকে কম ভয় দেখায. এটি কোনও হাসপাতালকে নিরাময়ের জন্য একটি অভয়ারণ্যে রূপান্তরিত করে, প্রমাণ করে যে সর্বোত্তম যত্নটি সমর্থনের একটি সম্পূর্ণ বৃত্ত.

এছাড়াও পড়ুন:

• লিভার ট্রান্সপ্ল্যান্টের জন্য তুরস্ক একটি পছন্দের গন্তব্য কেন শীর্ষ কারণ
• ওজন কমানোর সার্জারি মিথ, ডিবাঙ্কড

উপসংহার: কেবল একটি নিরাময়ের চেয়ে বেশি বাড়িতে নিয়ে যাওয

আমি যখন আমার ব্যাগগুলি ভারত ছাড়ার জন্য প্যাক করেছি, তখন আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে আমি নিরাময়কারী শরীর এবং একটি সফল শল্যচিকিত্সার প্রতিবেদনের চেয়ে অনেক বেশি বাড়ি নিয়ে যাচ্ছ. আমি আমার সাথে অগণিত হাসির উষ্ণতা, শব্দের আশ্বাস দেওয়ার আরাম এবং মাত্র কয়েক সপ্তাহ আগে, সম্পূর্ণ অপরিচিত ব্যক্তিদের দ্বারা যত্ন নেওয়া গভীর অনুভূতিটি আমার সাথে নিয়ে যাচ্ছিলাম. আমার চিকিত্সা যাত্রা ভয়ের উত্স থেকে আমার জীবনের অন্যতম ইতিবাচক এবং জীবন-নিশ্চিতকরণ অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত হয়েছ. আমি শিখেছি যে যখন যত্নের মান ব্যতিক্রমী এবং মানুষের স্পর্শটি সত্য হয় তখন দূরত্বটি কিছু যায় আসে ন. চিকিত্সার জন্য ভ্রমণের প্রাথমিক আশঙ্কাটি হেলথট্রিপ এবং হাসপাতালের অবিশ্বাস্য দলগুলি দ্বারা সংশোধিত বিরামবিহীন অভিজ্ঞতা দ্বারা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়েছিল. তারা কেবল যা ভেঙে গেছে তা ঠিক করেন. এই যাত্রা আমাকে শিখিয়েছে যে বিশ্বমানের স্বাস্থ্যসেবা কেবল উন্নত সুবিধাগুলি সম্পর্কে নয়, তা সে কিন জিমনেজ দাজ ফাউন্ডেশন বিশ্ববিদ্যালয় হাসপাতাল স্পেনে ব এনএমসি স্পেশালিটি হাসপাতাল, আল নাহদা, দুবাই; এটি এমন লোকদের সম্পর্কে যারা দক্ষতা এবং করুণার সাথে অন্যকে নিরাময়ের জন্য তাদের জীবন উত্সর্গ কর. আমি নিরাময়ের সন্ধানে ভারতে এসেছি, তবে আমি একটি নবীন আত্মা এবং কৃতজ্ঞতায় পূর্ণ হৃদয় নিয়ে চলে এসেছি, এমন একটি স্যুভেনির যা আজীবন স্থায়ী হব.